Tại buổi tập huấn, các đại biểu đã được nghe đồng chí Lưu Đức Phương, Phó Chánh thanh tra huyện giới thiệu những vấn đề chung về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; quy trình tiếp công dân; quy trình xử lý đơn; quy trình giải quyết khiếu nại; quy trình giải quyết tố cáo; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong tiếp công dân, văn bản, biểu mẫu trong tiếp công dân; những vấn đề cơ bản của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo; đặc biệt quy trình giải quyêt vấn đề tranh chấp đất đai hiện nay.
Ảnh: Đồng chí Lưu Đức Phương, Phó Chánh thanh tra huyện tuyên truyền, phổ biến pháp luật
về khiếu nại, tố cáo.
Những thông tin được phổ biến tại hội nghị sẽ giúp cho cán bộ, công chức trên địa bàn xã Bình An thực hiện tốt hơn nữa công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời tăng cường thêm công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, công chức phổ biến sâu rộng nhằm nâng cao năng lực, trình độ nghiệp vụ, ý thức tôn trọng và chấp hành pháp luật của đội ngũ cán bộ, công chức ở xã, cán bộ thôn tổ để hướng dẫn nhân dân nắm và hiểu rõ Luật khiếu nại, Luật Tố cáo, thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo./